Política de Envios– Medias Camelia

Política de Envios

En Camelia tenemos contratados servicios de paquetería para envíos nacionales. Nuestro objetivo es que la entrega sea siempre en los tiempos establecidos según el tipo de servicio de entrega que hayas elegido.

Es posible presentar situaciones inesperadas que demoren el tiempo fijado para tu entrega. Ofrecemos la posibilidad de consultar en tiempo real el rastreo de la compra a través de la página web del proveedor de mensajería y también contactando por nuestros diferentes medios.


En caso de que tus productos no te lleguen en la fecha de entrega predeterminada por el proveedor de mensajería, podrás contactarte con nosotros para reportar dicha situación.


En Camelia verificamos con la confirmación de pedido y previo al envío de tus productos, que estos vayan completos, en caso contrario siempre podrás reportar a nuestro centro de atención a clientes contando y especificando la situación antes de las primeras 72 horas hábiles contados a partir de la confirmación de entrega por el proveedor de mensajería.

Reclamos posteriores  ya no podemos hacernos responsables por cualquier incidencia presentada.

Más información sobre los envios, rastreo y tiempos de entrega Aquí

Buscar nuestro sitio

Carrito de compra